[What about skills, tactics and practices of remote workers ? Evidence and analyses]
Télétravail et "travail à distance équipé" : quelles compétences, tactiques et pratiques professionnelles ?
Résumé
We aim to address the notion of “teleworking”, about the most classical meaning (home working) and various realities that it involves : i.e. different shapes of work organization without common units of time and space. We analyzed results of a qualitative study conducted with 47 persons that regularly work “remote”. This paper expose main features of realities of these “new” professional practices in relation with individual or collective tasks, with coordination modes and with managerial control. We analyze ICT 5Information and Communication Technologies) place in these remote work activities.
Les auteurs s’intéressent à la question du « télétravail » dans son acception la plus classique (le travail à domicile), mais également dans les réalités plus diverses qu’il recouvre aujourd’hui : les formes d’organisation et/ou de réalisation du travail hors de la classique unité de temps et de lieu, « à distance » de sa hiérarchie et de ses collègues. Une étude est réalisée par entretiens semi-directifs auprès d’individus travaillant régulièrement « à dista nce », a fin de mieux caractériser ces situations de travail. L’article met en évidence l’articulation entre vies privée et professionnelles, travail connecté et déconnecté ainsi que les modalités de contrôle et de management à distance.